문제의 3가지 유형(발생형, 탐색형, 설정형) 설명과 예시

문제인식은 발생형, 탐색형, 설정형으로 나눌 수 있다.

첫번째,발생형 문제는 이미 발생한 문제로서 누구나 쉽게 인식할 수 있다. 예를 들어 자동차를 타고 가다가 펑크가 나거나 고장이 나서 도로에 서버렸다면 이런 상황은 누구나 문제라고 인식한다. 몸에 병이 난 것도 마찬가지로 발생형 문제에 해당된다. 이런 예들은 모두 구체적인 증상이 있기 때문에 뭔가 문제가 있구나 라는 문제인식을 갖게 된 것이다. 즉 누구나 특별한 노력 없이도 알아차릴 수 있는 수동적인 문제 인식 방법이다. 이는 전략적 사고에는 도움이 되지 않는다. 오히려 이런 식으로 문제를 인식하다 보면 소 잃고 외양간 고치는 식